Entornos abiertos y dinámicos
Huéspedes, equipos y terceros comparten espacios con perfiles y permisos distintos.
Intelligent Operations para Hospitality
Integramos seguridad, accesos, alertas y datos operativos para proteger a huéspedes y equipos, acelerar la respuesta y gestionar cada hotel con una visión común.
Visualización conceptual · datos exclusivamente ilustrativos
Retos del sector hotelero
Recepción, zonas comunes, áreas de personal, aparcamientos y múltiples proveedores deben funcionar de forma coordinada sin añadir fricción a la estancia.
Huéspedes, equipos y terceros comparten espacios con perfiles y permisos distintos.
Reconstruir una caída, pérdida o acceso puede exigir revisar horas de grabación.
Vídeo, alarmas, accesos y sensores separados ralentizan la toma de decisiones.
Cada propiedad aplica criterios diferentes y limita la visibilidad corporativa.
Ecosistema conectado
Verkada unifica seguridad física en Command. Planmedia diseña la arquitectura, los indicadores y los procesos para convertirla en una capacidad operativa.
Visión en directo, búsqueda inteligente y evidencia para investigar con agilidad.
Ver · Buscar · CompartirPermisos y registros para zonas de personal, almacenes y espacios restringidos.
Permiso · Registro · EventoDetección y verificación visual para responder a intrusiones y excepciones.
Detectar · Verificar · ActuarAtención remota y validación visual en accesos de servicio o fuera de horario.
Atender · Verificar · AbrirLecturas y alertas para supervisar condiciones en zonas seleccionadas.
Temperatura · Humedad · AireProcesos de registro para proveedores, contratas y visitantes corporativos.
Registrar · Autorizar · AuditarVisualización conceptual
Investigación inteligente
Localice momentos relevantes, reconstruya recorridos entre cámaras y comparta evidencias con permisos controlados para acelerar la revisión interna.
Descripción, imagen, persona, vehículo, acceso o franja temporal.
Secuencia de vídeo y cámaras relacionadas disponibles.
Clips, notas y elementos necesarios para registrar el incidente.
Detecte patrones y aplique medidas preventivas en toda la cartera.
Experiencia y operación
Una operación conectada permite responder con rapidez mientras recepción, seguridad y mantenimiento mantienen el foco en el huésped.
Supervise accesos, aparcamientos y zonas de recepción con criterios claros.
Proteja zonas comunes y facilite la respuesta ante incidencias.
Controle accesos de empleados, proveedores y áreas restringidas.
Analice eventos y convierta aprendizajes en mejoras operativas.
Visualización conceptual · no sustituye sistemas reglamentarios de seguridad
Condiciones del edificio
Los sensores permiten observar condiciones ambientales y configurar alertas en zonas donde una desviación puede afectar al confort, la conservación o la operación.
Observe tendencias de temperatura, humedad y calidad del aire.
Reciba avisos cuando una lectura supere el umbral configurado.
Relacione una alerta con la ubicación y los dispositivos disponibles.
Casos de uso
Seleccionamos casos donde una respuesta rápida puede proteger la experiencia, reducir exposición y mejorar la coordinación.
Localice vídeo y reconstruya el recorrido entre cámaras y espacios.
Acelerar investigación y respuestaRevise permisos, eventos de puerta y contexto visual disponible.
Proteger áreas y activosOrganice el registro y la trazabilidad de contratas y visitas corporativas.
Mejorar control y cumplimientoVisualice y hable con la persona antes de autorizar la entrada.
Mantener servicio y controlObserve lecturas y alertas configuradas para actuar con antelación.
Prevenir incidencias operativasCentralice estados, eventos e indicadores con criterios homogéneos.
Gestionar por excepciónVisión multiubicación
Centralice la supervisión y mantenga permisos por función o establecimiento para que cada equipo acceda solo a la información necesaria.
Datos exclusivamente ilustrativos
El valor Planmedia
Diseñamos el sistema, ordenamos la información y acompañamos al equipo para que seguridad y operación trabajen con una lectura común.
Personas, accesos, incidentes, ambientes y procesos críticos.
Cobertura, dispositivos, integraciones, alertas, permisos e indicadores.
Piloto en una propiedad representativa con criterios de éxito.
Despliegue, formación, cuadros de mando y mejora continua.
Preguntas frecuentes
La configuración final depende de las propiedades, los sistemas existentes, la normativa, los dispositivos y las licencias seleccionadas.
Sí. Verkada Command permite organizar dispositivos por sitios y gestionar permisos. Planmedia estructura la cartera para facilitar supervisión corporativa y operación local.
No siempre. El alcance depende del sistema actual y de los casos de uso. Command Connector puede incorporar determinadas cámaras existentes compatibles, mientras las funciones avanzadas pueden requerir dispositivos Verkada.
No. Verkada Guest es una solución de gestión de visitantes. En un hotel puede utilizarse para proveedores, contratas o visitas corporativas, pero no sustituye al PMS ni al motor de reservas.
No. Los sensores de calidad del aire aportan lecturas ambientales y alertas configurables, pero no deben considerarse detectores reglamentarios de humo o monóxido de carbono.
El proyecto debe definir finalidad, señalización, zonas, perfiles de acceso, retención y auditoría conforme a la normativa aplicable. La validación jurídica corresponde a la organización.
Sí. Un piloto permite validar cobertura, calidad de la información, alertas y procesos antes de extender el modelo al resto de propiedades.
Definiremos un primer caso de uso para proteger a huéspedes, equipos y activos sin añadir fricción al servicio.