Incidentes difíciles de reconstruir
Buscar entre cámaras y sedes consume tiempo y retrasa la investigación.
Intelligent Operations para Retail
Unimos seguridad, vídeo inteligente y datos comerciales para reducir pérdidas, conocer la afluencia, optimizar la conversión y tomar mejores decisiones en cada establecimiento.
Visualización conceptual · datos exclusivamente ilustrativos
Retos del Retail
Seguridad, punto de venta, afluencia y operación suelen vivir en sistemas separados, dificultando comprender el rendimiento real y actuar con rapidez.
Buscar entre cámaras y sedes consume tiempo y retrasa la investigación.
La facturación no explica cuántas oportunidades entraron en la tienda.
La capacidad reacciona tarde cuando aumenta la demanda o el tiempo de espera.
Cada establecimiento informa de forma distinta y oculta patrones globales.
Un modelo conectado
Verkada conecta cámaras, accesos, alarmas y analítica. Planmedia integra esa base con objetivos, indicadores y procesos de decisión para la red de tiendas.
Alertas, accesos y contexto visual para proteger personas, producto y espacios.
Riesgo · Alerta · DisuasiónBúsqueda y cronologías para localizar eventos relevantes con mayor agilidad.
Búsqueda · Evidencia · IncidenteAfluencia, colas, conversión y patrones de uso convertidos en indicadores.
Tráfico · Tiempo · ConversiónRecomendaciones y seguimiento para mejorar tiendas, campañas y procesos.
Acción · Comparación · MejoraStore Intelligence
Los paneles de tendencias permiten combinar actividad física y datos comerciales para comprender dónde se genera demanda y cómo se transforma en ventas.
Identifique horas punta y cambios de demanda por día, tienda o campaña.
Relacione afluencia y transacciones para detectar diferencias entre tiendas.
Observe tendencias de espera para anticipar necesidades en caja o atención.
Compare tráfico y conversión durante activaciones con periodos equivalentes.
Visualización conceptual · datos exclusivamente ilustrativos
Rendimiento del espacio
Los mapas de calor permiten observar patrones de movimiento sobre el plano para evaluar distribución, exposición de producto y flujo por la tienda.
Compare la actividad de zonas y formatos para identificar patrones.
Detecte áreas de alta actividad, puntos de fricción y espacios invisibles.
Mida el comportamiento antes y después de modificar la distribución.
Visualización conceptual
Prevención de pérdidas
Conecte eventos, vídeo y datos de punto de venta para acelerar investigaciones y reconocer excepciones que requieren revisión.
Alerta, devolución, anulación, acceso o evento relevante.
Grabación, cámaras relacionadas, recorrido y datos disponibles.
Clips, notas y elementos necesarios para el registro del incidente.
Patrones, zonas, horarios y medidas preventivas para toda la red.
Casos de uso
Priorizamos casos donde la respuesta pueda cambiar una decisión comercial, operativa o de seguridad.
Compare afluencia y ventas para identificar diferencias que merecen análisis.
Replicar buenas prácticasObserve longitud y tiempos de espera por franja para anticipar capacidad.
Ajustar cobertura y servicioCompare el periodo de campaña con referencias equivalentes por ubicación.
Evaluar impacto físico y comercialAgrupe eventos por zona, horario y tipología para orientar la prevención.
Priorizar medidas y formaciónAnalice patrones de movimiento y actividad para revisar distribución.
Optimizar recorrido y exposiciónCombine indicadores de seguridad, tráfico y operación en una lectura común.
Gestionar por excepciónVisión multiubicación
Centralice indicadores y excepciones para que dirección, operaciones y prevención de pérdidas compartan una lectura consistente.
Datos exclusivamente ilustrativos
El valor Planmedia
Diseñamos la arquitectura, conectamos indicadores y acompañamos al equipo para convertir seguridad y analítica en una rutina de mejora.
Pérdidas, tráfico, conversión, colas, espacios y decisiones críticas.
Cobertura, dispositivos, integraciones, indicadores, alertas y permisos.
Piloto en una tienda o grupo representativo con criterios de éxito.
Despliegue, formación, cuadros de mando y mejora continua de la red.
Preguntas frecuentes
La configuración final depende de los objetivos, las tiendas, los modelos de cámara y los sistemas comerciales disponibles.
Sí. Los paneles de tendencias de conversión pueden combinar datos de tráfico procedentes de tendencias de ocupación con eventos de transacción integrados mediante Verkada Helix.
Sí. Es posible crear paneles para observar tendencias en varias ubicaciones. Planmedia define criterios homogéneos para que la comparación tenga contexto y sea accionable.
Permite relacionar eventos comerciales, como transacciones, devoluciones o anulaciones, con el contexto de vídeo disponible y construir indicadores de conversión o excepciones.
No. Las funciones disponibles dependen del modelo de cámara, la licencia, la posición, la iluminación y la configuración. Lo comprobamos durante el diagnóstico técnico.
Sí. Recomendamos seleccionar una tienda representativa y validar seguridad, calidad del dato, paneles, integraciones y proceso de decisión antes de ampliar el despliegue.
Definiremos un primer caso de uso para reducir riesgos y mejorar el rendimiento de su red Retail.